近日以來，因引江濟(jì)淮工程影響，上游河道處于封堵狀態(tài)，造成新橋自來水廠原水取水口所在河道幾乎無流動，導(dǎo)致水富營養(yǎng)化，水源異味逐漸明顯。自1月26日起，中皖公司快速響應(yīng)，各部門高度重視，董事長及黨政班子親臨現(xiàn)場，冒著雨雪天氣，踏著泥濘，精細(xì)排摸，規(guī)劃路線，制定應(yīng)急處置方案。

按照應(yīng)急處置方案，各部門通力協(xié)作、各司其職，確保方案實施有條不紊。公司主要負(fù)責(zé)人及分管副總親自指揮，施工人員不畏嚴(yán)寒，架設(shè)臨時水泵4組，鋪設(shè)取水管道、挖通約4米寬*3米深，500米長的引水渠，鋪設(shè)高壓線路150米，冒著嚴(yán)寒雨雪連夜奮戰(zhàn)8個小時，從主干道鋪設(shè)4條取水管道引水至取水口。化驗中心對原水水質(zhì)進(jìn)行實時監(jiān)測，開展燒杯模擬實驗，合理調(diào)整生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)人員根據(jù)實驗結(jié)果調(diào)整藥劑添加，并加大工序質(zhì)控點水質(zhì)跟蹤頻次。綜合管理部通過融媒體、市長熱線，適時公布水質(zhì)情況，營銷客服人員對于用戶致電耐心解釋，安撫用戶情緒，有效減少了市民輿論及恐慌。

在全體中皖人的共同努力下，公司順利打贏了這場供水保衛(wèi)戰(zhàn)，連續(xù)忙碌的中皖人充分發(fā)揚了“辛苦我一人、幸福千萬家”的無私奉獻(xiàn)精神，在危難時刻，公司各部門能夠迅速反應(yīng)、準(zhǔn)確應(yīng)對、凝心聚力、攻堅克難，彰顯了水務(wù)人“敢打硬仗，善打勝仗”的頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力，以實際行動詮釋了“供水于心、服務(wù)于行”的品牌承諾。